
Vos commandes sont traitées dès validation, du lundi au vendredi. Après les procédures du contrôle minutieux du service qualité, notre atelier logistique expédie les colis au plus vite, au mieux sous 72 heures. Il faut compter ensuite le temps d'acheminement du transporteur.
1. Notifications de livraison
Une fois votre commande est expédiée, vous recevrez un courrier électronique ou un SMS à numéro de téléphone fournis. Cette notification comprendra le numéro de suivi (s'il y a lieu) pour que vous puissiez suivre votre commande en ligne jusqu'à ce qu'elle arrive à votre porte.
Vous pouvez aussi suivre votre commande en contactant le service suivi et le service après-vente au Email: [email protected]
2. Délais de livraison
Le délai moyen de réception est de 24h à 72h ouvrés (hors dimanches et jours fériés). Le délai de livraison varie en fonction de l'adresse d'expédition fournie et de l'option de livraison choisie.
- Livraison Express partout au cote d'ivoire ( 24h à 72h)
Lors de certaines périodes (soldes, ventes privées, jours fériés …) les délais de traitement peuvent être plus longs en raison du volume de colis à traiter. Vous pourrez suivre votre colis sur notre site ou en contactant le service suivi et le service après-vente au email : [email protected]
3. Modèles en précommandes
Pour nos modèles en précommandes, des délais supplémentaires peuvent être à prévoir.